よくあるご質問

先生より寄せられるご質問を紹介します

OSTやSkype for Business、お申し込み方法等に関する質問集をまとめました。下記以外のご不明点につきましては、貴校の担当者までお気軽にご連絡ください。

Skype for Businessについて

Skype for Business IDの事前取得は必要ですか？

不要です。受講用のSkype for Business IDは、弊社にて発行し受講者数分をお渡しします。

１つのSkype for Business IDで複数人が受講することはできますか？

セキュリティー上の観点から、1受講者に対し１つのIDを使用してください。

Skype for Businessとはなんですか？

マイクロソフトのSkype部門が提供するインターネット電話サービスです。
無料でインストールすることができビデオ通話等を無料で行うことが可能です。

Skype for Businessのインストールはどのようにすればよいですか？

こちらからご登録後、インストールすることができます。

お支払いについて

受講費はどのように支払いますか。

全レッスン終了後、ご請求の対象（※）となるレッスン数に基づいた金額で請求書を発行致します。請求書到着後、翌月末までのお振り込みをお願い致します。
※レッスン日8日前の23:59を過ぎた時点で、ご請求対象となります。
※お申し込みいただく商品によって異なります。

受講について

レッスンは何分間ですか？

1レッスン30分間、もしくは15分間です。

レッスン開始時間は自由に設定できますか？

毎時00分、20分、40分からのスタートが選択できます。

講師は選べますか？毎回同じですか？

お選びいただくことはできません。前回と同じ場合もありますし、違う場合もあります。

学校以外でも受講が可能ですか？

指定の受講環境が整っていれば自宅受講も可能です。ただし、本サービスは団体申し込み専用ですので、個人単位での申し込みはできません。

レッスンの予約や変更はどのように行いますか？

先生用マイページの利用登録をしてください。レッスンに関する操作（申し込み、予約、変更等）は、すべて先生用マイページより行います。

予約したレッスンのキャンセル・変更期限はいつまでですか？

レッスン予定日の8日前の23:59までは、先生用マイページよりレッスンの振り替えが可能です。8日前の23:59を過ぎますと、対応できません。１レッスン受講したものとみなします。

同時に何人まで受講が可能ですか？

インターネット接続環境により異なります。学校の回線状況を事前にご確認ください。

受講可能時間帯はどのようになっていますか？

団体受講の場合、平日　8:40～17:00、土曜日　8:40～12:00開始分までレッスン予約可能です。ただし、日曜日、日本の祝日、フィリピンの祝日は、レッスン提供は致しておりません。

講師はどんな人たちですか？

厳しい採用基準をクリアした人材です。採用後も、定期的に英会話教授法講習や講師のレベルチェック試験を行い、上質な英会話レッスンをご提供できるよう、日々のレベルアップに努めています。日本の文化理解のための研修を実施しているため、日本の学生にフィットしたレッスンの提供が可能です。

受講期間内に予定していたレッスン数を実施できなかった場合、受講期間の延長は可能ですか？

受講年度内の延長であれば可能です。年度をまたいでのレッスンの持ち越しはできかねます。

スマートフォンで受講できますか。

スマートフォンでの受講も不可能ではありませんが、学習効果を保つため、ご受講はパソコン、およびタブレットを推奨しております。

商品について

スピーキング力がついているかどうか確認するためのチェックテストはありますか？

中学生・高校生向けの「スピーキングトレーニングコース」のみございます。プログラム紹介（スピーキングトレーニングコース）をご覧ください。

テキストは何を使用しますか？

弊社オリジナルの教材です。紙での送付を希望の場合は料金が発生しますが、オンライン上で使用する場合は、無料でご利用いただけます。
※「その他検定対策コース」は紙テキストの送付はしておりません。ご了承ください。

トラブルについて

Skype for Business IDのパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。

Skype for Businessのトップ画面にある「サインインでお困りですか？」を参照してください。

申し込みについて

個人で受講を申し込むことはできますか？

学校などの団体受講専用商品です。個人受講はできません。

年度をまたいで申し込みをすることはできますか？

年度をまたいだお申し込みはできません。