Skype for Businessのインストールについて
Windowsの場合
Skype for Businessをインストールするにあたり、既存のOffice 製品とインストールを行うSkype for Business のインストール形式が一致していない場合、想定しない動作が起きる可能性がございます。
ご利用端末にすでにインストールされている Office 製品のバージョンやインストール形式を適切に組み合わせる必要があるため、以下の方法でご確認ください。
[スタート] ＞ [コンピューター] ＞ [(C:)ドライブ] より、ご確認ください。
exeファイルが入っているフォルダーの場所によって、ご利用のインストール形式がわかります。
- Office 2013 の場合 : C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
Office 2016 の場合 : C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\office16
にexe ファイルが入っている場合 -
C2Rインストール
既存のOffice製品が2016 C2R形式の場合
Skype for Business 2016をC2R形式にてインストールをお願いいたします。
以下URLを実行するとexeファイルのダウンロードが開始します。
32bit版/64bit版はお客様環境に合わせてご選択ください。Skype for Business 2016 Basic 日本語 32 bit 版
Skype for Business 2016 Basic 日本語 64 bit 版
既存のOffice製品が2013 C2R形式の場合
Skype for Business 2015をC2R形式にてインストールをお願いいたします。
以下URLを実行するとexeファイルのダウンロードが開始します。
32bit版/64bit版はお客様環境に合わせてご選択ください。Skype for Business 2015 Basic 日本語 32 bit 版
Skype for Business 2015 Basic 日本語 64 bit 版
exeファイルのダウンロードが完了した後、[実行] を選びます。
Office インストーラーが起動し、Office をインストールしていることを示すメッセージが表示されます。ただし、Skype for Business のみがインストールされます。Office のすべてがインストールされるわけではありません。
Office インストーラーが終了すると、Office がコンピューターにインストールされたことを示すメッセージが表示されます。
- Office 2013 の場合 : C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15
Office 2016 の場合 : C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16
にexe ファイルが入っている場合 -
MSIインストール
既存のOffice製品が2016 MSI形式の場合
Skype for Business 2016 ダウンロードセンターからダウンロードをお願いいたします。
Microsoft Skype for Business Basic
上記 URL より [ダウンロード] をクリックいただいた場合、以下項目が表示されますので、お客様環境に合わせたビット数を選択しダウンロードいただきますようお願いいたします。
- lyncentry_4417-1000_x64_ja-jp.exe (64 bit版)
- lyncentry_4417-1000_x86_ja-jp.exe (32 bit版)
既存のOffice製品が2013もしくは2010 MSI形式の場合
下記のダウンロードセンターから Lync Basic 2013 をインストールしていただき、更新プログラムの適用にて Skype for Business 2015 へ更新をお願いいたします。
1.Lync Basic 2013 の MSI 形式でインストールする。
2.Lync Basic 2013 の更新プログラムを適用する
Windows Update を行っていただきますと更新プログラムが適用されます。
更新プログラム適用時、通常は再起動を要求されませんが、環境によっては再起動を要求される場合がございます。その場合は再起動していただくようお願いいたします。※ 手動の場合は以下の順で適用をお願いいたします。
- (1) Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (KB2817430)
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
- (2) Skype for Business 2015 (KB3039779)
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
3.Lync Basic 2013 から Skype for Business へ更新する
上記手順後、インストールを行っていただきますようお願いいたします。
Skype for Business 2015 (KB3118348) 32bit版のセキュリティ更新プログラム
Skype for Business 2015 (KB3118348) 64bit版のセキュリティ更新プログラム
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
4.Skype for Business クライアントを最新の状態にする
正常に Skype for Business クライアントに更新されましたら、Windows Update を実行いただくことで、最新バージョンの Skype for Business クライアントをご利用いただくことが可能となります。
- Office2010以前の場合
-
MSIインストール
既存のOffice製品が2016 MSI形式の場合
Skype for Business 2016 ダウンロードセンターからダウンロードをお願いいたします。
Microsoft Skype for Business Basic
上記 URL より [ダウンロード] をクリックいただいた場合、以下項目が表示されますので、お客様環境に合わせたビット数を選択しダウンロードいただきますようお願いいたします。
- lyncentry_4417-1000_x64_ja-jp.exe (64 bit版)
- lyncentry_4417-1000_x86_ja-jp.exe (32 bit版)
既存のOffice製品が2013もしくは2010 MSI形式の場合
下記のダウンロードセンターから Lync Basic 2013 をインストールしていただき、更新プログラムの適用にて Skype for Business 2015 へ更新をお願いいたします。
1.Lync Basic 2013 の MSI 形式でインストールする。
2.Lync Basic 2013 の更新プログラムを適用する
Windows Update を行っていただきますと更新プログラムが適用されます。
更新プログラム適用時、通常は再起動を要求されませんが、環境によっては再起動を要求される場合がございます。その場合は再起動していただくようお願いいたします。※ 手動の場合は以下の順で適用をお願いいたします。
- (1) Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (KB2817430)
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
- (2) Skype for Business 2015 (KB3039779)
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
3.Lync Basic 2013 から Skype for Business へ更新する
上記手順後、インストールを行っていただきますようお願いいたします。
Skype for Business 2015 (KB3118348) 32bit版のセキュリティ更新プログラム
Skype for Business 2015 (KB3118348) 64bit版のセキュリティ更新プログラム
※ ご利用の環境に合わせてご選択ください。
4.Skype for Business クライアントを最新の状態にする
正常に Skype for Business クライアントに更新されましたら、Windows Update を実行いただくことで、最新バージョンの Skype for Business クライアントをご利用いただくことが可能となります。
- Officeがインストールされていない場合
-
どの方法でインストールしていただいても問題ありません。
Androidタブレットの場合
「Google Play ストア」に移動し、Skype for Business を探してインストールします。
iOSタブレットの場合
「App Store」に移動し、Skype for Business を探してインストールします。
ネットワークポート要件について
ファイアウォールまたはプロキシサーバを使用してインターネット接続を保護している場合は、Microsoft Online Servicesで使用されているポートの通信を許可する必要があります。
- 必須
- TCP 443
- 許可を推奨
- UDP 3478-3481
- 任意
- TCP/UDP 50,000-59,999